Téléphonie d’entreprise
pour indépendants, TPE et PME
Simplifiez la gestion de vos communications grâce à une solution de téléphonie d’entreprise performante, flexible et accessible partout.
Aujourd’hui, les entreprises ont besoin d’outils capables de centraliser les appels, améliorer la collaboration entre équipes et offrir une meilleure expérience aux clients.
Une plateforme simple et évolutive
Améliorez la communication de votre entreprise grâce à une solution de téléphonie professionnelle moderne et flexible. Offrez à vos clients une expérience plus fluide en dirigeant automatiquement les appels vers la bonne personne et en centralisant tous vos outils de communication dans une seule plateforme accessible sur ordinateur, smartphone ou téléphone fixe.
Travaillez partout,
sur tous vos appareils
La téléphonie moderne ne se limite plus au téléphone fixe. Vous pouvez passer et recevoir des appels depuis un smartphone, un ordinateur portable, une application desktop, un softphone ou un téléphone IP traditionnel. Cette flexibilité permet de travailler efficacement au bureau, en déplacement ou en télétravail tout en conservant une communication centralisée et professionnelle.
Des fonctionnalités intelligentes au quotidien
Profitez d’une large gamme de fonctionnalités conçues pour faciliter le travail de vos équipes et améliorer l’expérience utilisateur :
Boîte vocale
personnalisée
Créez facilement des messages vocaux professionnels sans devoir enregistrer vous-même un message audio. Il suffit de saisir un texte et de choisir une voix pour générer automatiquement votre message vocal dans plusieurs langues.
Profils et statuts personnalisés
Informez automatiquement vos collègues et clients de votre disponibilité grâce à des profils intelligents : réunion, pause déjeuner, congé, télétravail, déplacement, etc. Les appels peuvent être redirigés automatiquement selon votre statut ou votre agenda.Accompagnement des équipes
Les fonctionnalités d’écoute téléphonique permettent de former et accompagner les collaborateurs en temps réel afin d’améliorer la qualité des échanges et le service client.Chat et communication multicanale
Ajoutez un widget de chat sur votre site internet afin de permettre à vos visiteurs de vous contacter facilement tout en affichant vos horaires, coordonnées ou l’état de disponibilité de vos équipes.Système de
file d’attente
Gérez efficacement vos appels entrants grâce à un système de files d’attente intelligent. Définissez des stratégies de distribution des appels et dirigez automatiquement chaque demande vers la bonne personne disponible.
Intégrations avec vos systèmes préférés
Intégrez notre téléphonie et nos services téléphoniques aux systèmes que vous utilisez tous les jours. Les intégrations intelligentes simplifient votre travail, vous font gagner du temps et vous permettent de vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
Grâce à ces connexions, vos équipes peuvent accéder plus rapidement aux informations clients, suivre les appels directement depuis leur CRM, automatiser certaines tâches et améliorer la qualité du suivi commercial et du service client.
Notre solution peut notamment s’intégrer avec Microsoft Teams, Odoo, Teamleader, HubSpot, Salesforce, Google Workspace, Zendesk et de nombreux autres outils métiers.
Les intégrations permettent par exemple :
Dealer certifié Telavox
Digiwapi est Dealer certifié Telavox et vous accompagne dans la mise en place d’une solution de téléphonie professionnelle moderne, flexible et parfaitement adaptée aux besoins de votre entreprise.
Pas encore convaincu ?
Obtenez une démo et une offre sur mesureUne solution évolutive adaptée à votre entreprise
Que vous soyez indépendant, PME ou société multi-utilisateurs, nous vous accompagnons dans la mise en place d’une solution de téléphonie adaptée à vos besoins. Configuration, migration, paramétrage et accompagnement : nous vous aidons à déployer une communication professionnelle fiable, moderne et évolutive.
Et plus encore ...
Outils collaboratifs
Besoin d’un conseil dans la mise en place d’un service de messagerie professionnelle modulé à une suite d’applications (Word, Excel, Teams, OneDrive, Teams,…)? Améliorez votre productivité au bureau, sur la route et à votre domicile avec Microsoft O365 ou Google Workspace.
CRM & Logiciel de facturation
Teamleader est un CRM et un logiciel de gestion d’entreprise complet pour les entrepreneurs et les TPE/PME